雑誌や書籍などのようにプロの書き手と編集者が内容を構成していく事業モデルが多かったインターネットメディアも、今では一般の消費者が直接情報を投稿し掲載されるCGMが多くなった気がするよ。 リアルタイムに提供される実体験や生の声は、消費者からみると購入の参考情報であり、メーカーにとっては商品の良し悪しの判断材料になっているんだ。実体験や生の声が膨大に集積されるようになったこのCGMは今後どうなるのか、気になるところだね。消費者にとって、膨大な情報ほど魅力のないものはないと思うからね。...
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